Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

S.C. Con Adimar Grup 2003 S.R.L., cu sediul în [COMPLETEAZĂ: adresa sediului social], CUI [COMPLETEAZĂ: CUI], este operator de date cu caracter personal pentru datele prelucrate prin hartiaelfi.ro. Ne poți contacta la [COMPLETEAZĂ: e-mail dedicat protecției datelor] sau [COMPLETEAZĂ: telefon].[COMPLETEAZĂ: Dacă aveți DPO desemnat, treceți datele lui aici; dacă nu, ștergeți propoziția.]

2. Ce date prelucrăm

  • Date de comandă: nume, prenume, telefon, e-mail, adresă de livrare, produse comandate, valoarea comenzii.
  • Date de facturare: datele de identificare fiscală, pentru persoane juridice.
  • Date de cont: e-mail, parolă (stocată criptat), istoricul comenzilor.
  • Date din formulare: conținutul mesajelor de contact, cererilor de ofertă Horeca/distribuție și aplicațiilor la joburi (inclusiv CV-ul atașat).
  • Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și cookie-uri — vezi secțiunea 7.

Nu prelucrăm categorii speciale de date și nu vindem date către terți.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

  • Procesarea și livrarea comenzilor — executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  • Facturare și evidențe contabile — obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c).
  • Cont de client, istoricul comenzilor, „repetă comanda” — executarea contractului.
  • Răspuns la mesaje, oferte, recrutare — pași premergători unui contract și interes legitim.
  • Recenzii de la comenzi verificate — interes legitim; publicăm numele în forma dată de client.
  • Comunicări comerciale (newsletter) — doar cu consimțământ, care poate fi retras oricând.[COMPLETEAZĂ: Ștergeți dacă nu trimiteți newsletter.]

4. Cui transmitem datele

  • Firmei de curierat [COMPLETEAZĂ: numele curierului] — pentru livrare;
  • Procesatorului de plăți [COMPLETEAZĂ: ex. NETOPIA Payments] — pentru plățile cu cardul;
  • Furnizorului de găzduire [COMPLETEAZĂ: numele firmei de hosting] și furnizorului sistemului de gestiune [COMPLETEAZĂ: ex. SoftOne — dacă e cazul];
  • Contabilitate, autorități publice — unde legea o cere.

Toți împuterniciții prelucrează datele doar pe baza instrucțiunilor noastre, în UE/SEE[COMPLETEAZĂ: — verificați și adaptați dacă vreun furnizor stochează date în afara SEE].

5. Cât păstrăm datele

  • Documentele financiar-contabile — conform legii ([COMPLETEAZĂ: ex. 5 ani, conform Codului fiscal — confirmați cu contabilul]);
  • Datele contului de client — cât timp contul este activ; la cerere, îl ștergem;
  • Mesajele din formulare — [COMPLETEAZĂ: perioada, ex. 2 ani]; CV-urile — [COMPLETEAZĂ: perioada, ex. 12 luni] de la încheierea recrutării.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și dreptul de a-ți retrage consimțământul, printr-o cerere la [COMPLETEAZĂ: e-mail]. Răspundem în cel mult o lună. Dacă nu ești mulțumit, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

7. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri strict necesare (funcționarea coșului și a contului) și, doar cu acordul tău exprimat în bannerul de consimțământ, cookie-uri de statistică[COMPLETEAZĂ: și marketing — enumerați aici serviciile reale folosite, ex. Google Analytics, Meta Pixel, cu duratele lor]. Poți modifica preferințele oricând din setările bannerului sau ale browserului.

8. Securitate și minori

Folosim conexiune criptată (HTTPS), parole stocate criptat și acces limitat la date pe bază de rol. Site-ul nu se adresează minorilor sub 16 ani; nu colectăm cu bună știință date despre aceștia.

9. Modificări

Vom publica aici orice actualizare a politicii, cu data revizuirii. Versiunea curentă se aplică de la data afișată în antet.